1. 온라인 스토어 이용 약관
1.1. 본 이용약관은 Premium Brands OÜ가 운영하는 온라인 쇼핑몰(www.mysnack.ee)에서 주문한 상품에 적용됩니다.
1.2. 판매 조건은 에스토니아에서 시행 중인 법률 규정과 상충되지 않으며, 필요한 경우 본 이용 약관으로 보완됩니다.
1.3. 본 이용약관 외에도 고객과 서비스 제공업체(Premium Brands OÜ) 간의 관계는 가격표, 관행 및 확립된 모범 사례에 따라 규정됩니다.
1.4. 고객은 쇼핑 환경에서 주문을 함으로써 이용 약관에 동의하고 이를 준수할 것을 약속합니다.
2. 가격표
2.1. 온라인 쇼핑몰에서 판매되는 모든 제품 가격은 유로화로 표시되며 부가가치세(22%)가 포함되어 있습니다. 쇼핑몰에 표시된 가격에는 배송비 및/또는 운송비가 포함되어 있지 않습니다.
2.2. 배송비는 고객이 "결제하기" 버튼을 클릭한 후 장바구니에 표시됩니다. 구매 금액이 50유로 이상이면 배송비는 무료입니다!
2.3. Premium Brands OÜ는 가격을 조정할 권리를 보유합니다. 고객이 가격 변동이 적용되기 전에 주문을 제출한 경우, 주문 당시 송장에 표시된 가격이 적용됩니다.
2.4. 배송비에 대한 자세한 정보는 쇼핑 환경에서 확인할 수 있습니다. 온라인 스토어에서 판매되는 모든 제품의 가격은 유로화로 표시됩니다.
3. 장바구니 및 주문
3.1 마음에 드는 제품을 선택하여 장바구니에 담으세요. 게스트(1회 구매, 데이터는 1회 구매에 한해 저장됨) 또는 등록된 사용자로 주문할 수 있습니다. 기본 주문 수량은 1개입니다. 그런 다음 '결제하기' 버튼을 클릭하세요. 연락처 정보를 입력한 후 '주문 제출' 버튼을 클릭합니다. 마지막으로 원하는 배송 및 결제 방법을 선택하세요.
다음 결제 방법을 통해 안전하게 결제하실 수 있습니다.
- 에스토니아 은행 링크: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
- 은행 송금
주의! 은행 계좌 이체를 통해 결제하실 경우, 은행 페이지에서 "판매자에게 돌아가기" 버튼을 반드시 클릭하세요.
결제는 Maksekeskus AS를 통해 이루어집니다. 결제는 온라인 스토어 외부의 안전한 환경에서 진행됩니다. 은행 계좌 이체를 통한 결제는 해당 은행의 안전한 환경에서, 신용카드 결제는 Maksekeskus AS의 안전한 환경에서 처리됩니다. 판매자는 고객의 은행 및 신용카드 정보를 열람할 수 없습니다. 계약은 온라인 스토어의 계좌로 결제 금액이 입금되는 시점에 효력이 발생합니다.
Premium Brands OÜ는 개인 데이터의 관리자이며, 결제에 필요한 개인 데이터를 공인 처리업체인 Maksekeskus AS에 전송합니다.
3.2. 고객이 "장바구니에 담기" 버튼을 클릭하면 고객의 쇼핑 카트가 생성됩니다.“
3.3. 상품을 장바구니에 담는다고 해서 고객이 해당 상품을 구매해야 할 의무가 생기는 것은 아닙니다.
3.4. 주말에 접수된 주문은 다음 영업일에 처리됩니다.
3.5. 장바구니에 담긴 상품은 주문이 확정될 때까지 다른 고객들도 구매할 수 있습니다.
3.6. 주문을 하려면 고객은 "주문 제출" 버튼을 클릭합니다.“
3.7. 고객은 주문 시 적절한 배송 방법을 선택하고 수령인의 결제 정보의 정확성을 확인합니다.
3.8. 고객이 구매한 제품의 원활한 배송은 주문 시 제공된 데이터의 정확성에 달려 있습니다. "주문 확인" 버튼을 클릭하면 시스템에서 송장이 생성되며, 결제 게이트웨이를 통해 즉시 결제할 수 있습니다.
4. 제품 배송
4.1. 고객은 주문 시 제공된 옵션 중에서 적절한 배송 방법을 선택할 수 있습니다.
4.1.1 에스토니아 내에서는 SmartPost와 Omniva 택배 기계를 통해 상품이 배송됩니다.
4.2. Premium Brands OÜ는 배송 시간 변경 사항이 발생할 경우, 해당 정보를 접수하는 즉시 고객에게 최대한 빨리 알려드릴 것을 약속합니다. 일반적으로 상품은 결제 확인 후 3~7영업일 이내에 구매자에게 도착합니다.
4.3. Premium Brands OÜ는 주문 상품의 운송 중 발생하는 손상 및/또는 분실에 대한 책임을 집니다. 상품이 택배 보관함에서 수령되는 순간부터 상품의 손상 및/또는 분실 위험은 고객에게 이전됩니다.
4.4. 고객이 우편 회사가 지정한 기한 내에 물품을 수령하지 않을 경우, 고객은 소포 반송 또는 장기 보관과 관련된 모든 비용 및 그 외 발생할 수 있는 모든 비용을 부담해야 합니다.
4.5. 고객은 Premium Brands OÜ에 제공하는 데이터의 정확성에 대한 책임이 있습니다. 고객이 부정확하거나 잘못된 데이터를 제공하여 상품을 받지 못한 경우, 서비스 제공업체는 이로 인해 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 상품이 Premium Brands OÜ로 반송된 경우, 고객이 추가 배송비를 부담하면 Premium Brands OÜ에서 상품을 재발송해 드립니다. 고객이 7일 이내에 추가 배송비를 지불하지 않으면 주문은 취소되고 환불됩니다. 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.
5. 주문 취소 및 제품 반품
5.1. Premium Brands OÜ는 고객이 송장을 지불하지 않은 경우 고객의 주문을 취소할 권리가 있습니다.
5.2. Premium Brands OÜ는 상품 재고가 없거나 재주문이 불가능한 경우 고객에게 상품 판매를 거부할 권리가 있습니다. 이러한 경우 Premium Brands OÜ는 즉시 고객에게 해당 상황을 통지합니다.
5.3. Premium Brands OÜ는 상품이 배송된 후에는 주문을 취소할 수 없습니다.
5.4. 상품이 고객의 기대에 부합하지 않거나 사이즈가 맞지 않는 경우, 고객은 상품 수령일로부터 14일 이내에 반품할 권리가 있습니다. 상품에 하자가 있는 경우, info@premiumbrands.ee 이메일 주소로 해당 하자 관련 서류를 보내주시기 바랍니다. 반품 상품은 손상되지 않고 미사용 상태여야 하며, 라벨이 부착된 원래 포장 상태로 적절하게 포장되어야 합니다. 반품 상품에 대한 환불 금액은 Premium Brands OÜ가 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 고객의 은행 계좌로 입금됩니다.
5.5. 제품에 하자가 있는 경우를 제외하고, 제품 반송 비용은 구매자가 부담합니다.
5.6. 고객이 반품된 제품을 다른 제품으로 교환하고자 하는 경우, 반품 제품의 배송비는 고객이 부담해야 합니다. Premium Brands OÜ는 교환된 새 제품의 배송에 대한 일회성 우편 요금을 부담합니다. 이후의 교환에 대한 우편 요금은 고객이 부담합니다.