개인정보 처리방침
1. www.mysnack.ee 방문 및 구매 과정에서 수집된 고객의 모든 개인 정보는 기밀 정보로 취급됩니다. Premium Brands OÜ는 고객의 개인 정보를 제3자에게 공개하지 않습니다. 회사는 고객의 개인 정보를 주문 상품 배송 또는 주문 관련 문의 응대를 위해 사용합니다. 고객은 회사 데이터베이스에서 자신의 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
1.1. Premium Brands OÜ는 주문한 제품의 부적절한 사용으로 인한 손해 및 Premium Brands OÜ의 통제 범위를 벗어난 상황 및/또는 불가항력으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
1.2. Premium Brands OÜ는 본 약관의 범위 내에서 배송 시간, 가격 및 기타 조건의 변경으로 인해 고객에게 발생할 수 있는 정신적 손해에 대해 보상하지 않습니다.
1.3. Premium Brands OÜ는 배송 시간, 가격 및 기타 조건의 변경으로 인해 발생하는 기회 손실에 대해 고객에게 보상하지 않습니다.
1.4. 당사자들은 본 계약 조건의 이행으로 인해 발생하는 모든 의견 불일치 및 분쟁을 우선적으로 협상을 통해 해결해야 합니다. 판매 계약으로 인해 발생하는 분쟁이 당사자 간의 협상을 통해 해결되지 않을 경우, 고객 및/또는 Premium Brands OÜ는 자신의 권리를 보호하기 위해 관련 국가 기관 및/또는 법원에 소송을 제기할 권리가 있습니다.
1.5. 웹사이트에 표시된 선물 상자 가격은 최대 10개까지 주문 시에만 유효합니다.
2. 고객 개인 정보 처리 원칙
2.1 Premium brands OÜ는 고객이 제공한 개인 데이터를 유럽 연합 및 국내 법률에서 정한 요건에 따라 처리합니다.
2.2 고객의 개인 데이터 관리자는 Premium Brands OÜ이며, 등록 번호는 12472885이고 주소는 Rävala pst 19-70, Tallinn, Harju County, 10143입니다.
2.3 처리되는 개인 데이터는 고객이 계정을 등록하거나 주문을 하고 이행할 때 요청하는 데이터입니다.
2.4 Premium Brands OÜ에서 처리하는 개인 데이터는 다음과 같습니다.
2.4.1 고객의 이름(성 및 이름), 사용자 이름, 연락처 정보(이메일, 전화번호, 주소, 은행 계좌 번호, 사용자 언어 등);
2.4.2 회사 정보(회사명, 주소, 등록번호 등);
2.4.3 주문 내역 및 주문 정보;
2.4.4 사용된 서비스 및 고객 만족도에 대한 정보와 불만 사항 관련 데이터;
2.5 고객이 제공하고 주문 이행에 필요한 모든 추가 데이터(민감한 개인 정보 제외)에는 Premium Brands OÜ가 주문 관련 필수 작업(배송 주소, 주문 수령인의 연락처 등)을 보장하기 위해 모든 통신 수단(예: 전화 및 컴퓨터 네트워크)을 통해 고객이 제공한 주문을 기록할 권리가 포함됩니다.
2.6 프리미엄 브랜드 OÜ는 고객이 공개한 개인 정보 외에도 공개된 정보원 및 기타 법적으로 접근 가능한 정보원에서 얻은 데이터를 통해 고객의 개인 정보를 확인하고 필요한 경우 보완할 권리가 있습니다.
2.7 고객의 개인 정보를 처리하는 주요 목적은 다음과 같습니다.
2.7.1 주문 접수(주문 관련 정보 전송 포함);
2.7.2 제품 배송 및 서비스 제공과 관련하여 고객에 대한 의무 이행;
2.7.3 제품 배송;
2.7.4 고객과 소통하고 제품 및 서비스 제안을 제공합니다.;
2.7.5 고객의 지불 의무 이행 보장;
2.7.6 고객 기반을 관리 및 분석하여 서비스와 제품의 가용성 및 품질을 개선하고 고객에게 맞춤형 제안을 제공합니다.;
2.7.7 고객 만족도 조사 실시.
2.8 고객이 Premium Brands OÜ로부터 뉴스레터 및/또는 개인 맞춤형 제안을 수신하기를 원한다고 표시한 경우, 고객은 언제든지 info@premiumbrands.ee 이메일 주소로 해당 통지를 보내 수신 거부를 할 수 있는 권리가 있습니다.
2.9 계약 이행과 관련된 통지(예: 계약에 따른 의무 이행을 촉구하는 알림)는 광고 및 제안으로 간주되지 않습니다.
2.10 Premium Brands OÜ는 다음과 같은 경우를 제외하고 고객의 개인 정보를 제3자에게 이전하지 않습니다.
2.10.1 법률에 규정된 경우;
2.10.2. 제품을 고객에게 배송하는 데 필요한 범위 내에서 운송 서비스를 제공하는 회사에;
2.10.3. 제품 대금 결제에 필요한 범위 내에서 결제 솔루션을 제공하는 회사;
2.10.4. 채권추심 서비스 제공업체 및 지급 불이행 등록부.
조항 2.10.2 및 2.10.3에 명시된 경우, 고객의 개인 정보는 주문 이행을 목적으로 처리되며, 승인된 처리자는 Premium Brands OÜ와 동일한 수준의 개인 정보 보호를 보장합니다.
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2.16 각 사용자 계정 소유자는 자신의 계정 데이터의 보안 및 정확성에 대한 책임이 있습니다. Premium Brands OÜ는 계정 소유자를 통해 사용자 계정 데이터가 제3자에게 유출되는 경우 책임을 지지 않습니다. 또한 고객은 주문을 담당하거나 승인한 사람이 변경되는 경우 Premium Brands OÜ에 즉시 알려야 합니다.
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2.19 Premium Brands OÜ는 개인 데이터의 관리자이며, 결제에 필요한 개인 데이터를 승인된 처리업체인 Maksekeskus AS에 전송합니다.
2.20 처리 목적에 따른 개인 데이터 처리:
2.20.1 처리 목적 – 보안 및 안전
개인정보 보관 최대 기간 – 법률에 명시된 기한에 따름
2.20.2 처리 목적 – 주문 처리
개인정보 보관 최대 기간 – 5년
2.20.3 처리 목적 – 전자상점 서비스 운영 보장
개인정보 보관 최대 기간 – 5년
2.20.4 처리 목적 – 고객 관리
개인정보 보관 최대 기간 – 5년
2.20.5 처리 목적 – 재무 활동, 회계
개인정보 보관 최대 기간 – 법률에 명시된 기한에 따름
2.20.6 처리 목적 – 마케팅
개인정보 보관 최대 기간 – 5년